Versand & Retouren

Versand allgemein & Versandkosten

Derzeit werden von uns die Länder Deutschland, Österreich und auf Wunsch die Schweiz beliefert.


Für alle Bestellungen innerhalb Deutschland und Österreich gelten 3,95€ Versandkosten, ab einem Warenwert von 69€ liefern wir versandkostenfrei.

Wir liefern ausschließlich mit unserem Logistik-Partner DHL.

Alle Lieferungen, die von Leder Bazlen verschickt werden, sind gegen Diebstahl und Unfallschäden versichert. Sobald Sie Ihre Lieferung in Empfang genommen und diese schriftlich bestätigt haben, erlischt der Versicherungsschutz. Bei Teilsendungen werden die Versandkosten nur einmal erhoben.

 
Wir bearbeiten und versenden Bestellungen während unserer allgemeinen Geschäftszeiten. Diese sind Montag bis Freitag von 10:00 Uhr bis 20:00 Uhr und Samstag von 09:00 Uhr bis 20:00 Uhr (außer an gesetzlichen Feiertagen). Die Ware ist spätestens einen Werktag nach Zahlungseingang versandfertig.

Sendungsverfolgung

Sobald wir Ihre Bestellung verschickt haben, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit Angabe der DHL-Tracking-Nummer. Sie können den Sendungsstatus nach ein bis zwei Stunden über den nachfolgenden Link abrufen.

 

https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-sendungsverfolgung.html

Packstationen

Die Lieferung an eine Packstation innerhalb Deutschlands ist möglich. Große Pakete, die nicht in Ihr angemietetes Paketfach passen, müssen evtl. bei einer Filiale der Deutschen Post bzw. bei einer DHL Express Station abgeholt werden.

Bei Fragen zum Versand und/oder Lieferung Ihrer Bestellungen können Sie uns auch gerne anrufen:

 

Leder Bazlen

Wilhelmstraße 52

72555 Metzingen

Deutschland

 

T_+49(0)7123/2534

F_+49(0)7123/20806

 

shop@leder-bazlen.com

www.leder-bazlen.com


Retouren und Geldrückerstattung im Online Shop

Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Sollte dies nicht der Fall sein und Sie einen Artikel oder die ganze Sendung (inklusive reduzierte Artikel) zurücksenden möchten, können Sie dies innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung tun. Die Retoure ist für Sie kostenlos.

Bitte gehen Sie wie folgt vor:

  1. Fordern Sie Ihr Retourenlabel mit Ihrer Bestellnummer bei shop@leder-bazlen.com an.
  2. Sie erhalten einen Link mit Ihrem Retourenlabel, welches Sie nun ausdrucken müssen.
  3. Kleben Sie das Retourenlaben auf den Originalkarton drauf und ab zu DHL damit!
Bitte beachte, dass Artikel mit Gravuren nicht zurückgesendet werden können, da hier kein Widerrufsrecht besteht.

Geldrückerstattung nach Ihrer Retour

Wenn online gekaufte Artikel per Post zurückgesandt werden, erstatten wir den Kaufpreis spätestens innerhalb

von 5 Tagen zurück. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, mit der Sie den Kauf getätigt haben.

Bitte fordern Sie hier, anhand Ihrer Bestellnummer Ihr Retourenlabel an, shop@leder-bazlen.com